2023年度电商运营总监岗位职责(十四篇)（精选文档）

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电商运营总监的岗位职责篇一

2、根据公司销售目标，建立公司的营销体系与渠道管理体系，负责组织实施市场调研、市场开拓、品牌建设与推广工作，负责扩大市场份额，引导和控制市场销售工作的方向和进度，完成销售目标；

3、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策；

4、根据市场现状，销售动态以及存在的问题，作出详细分析并提出改进方案和措施；

5、负责执行团队的"招聘、培训、激励方案，并及时跟进团队成员的工作、培养情况；
帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

6、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

7、建立客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求并进行分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。

电商运营总监的岗位职责篇二

1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广；

3、熟悉掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他推广方式；

4、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

5、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

6、协助网店商品描述信息的.整理，上线和维护；

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

电商运营总监的岗位职责篇三

1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上平台（天猫/淘宝/京东等）的"运营管理；

2、负责线上平台（天猫/淘宝/京东等）的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

3、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

4、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；

5、负责线上平台分析流量数据，协调各部门对店铺页面进行调整改版等；

6、制定周期店铺推广预算，策划、执行店铺促销活动方案，配合官方相关营销活动，完成预期销售目标；

7、有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。

电商运营总监的岗位职责篇四

1、根据公司发展的战略目标，负责电商市场渠道的规划、拓展，制定电商运营指标、年度销售计划，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标，完成公司下达的电商平台销售目标任务;

2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系与营销渠道。

3、负责电商平台的运营、推广和配套建设等工作，完善电商运营流程的规范，包括客户服务工作流程，如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程等，对实施情况进行监督、检查和落实;

4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高企业的"知名度和美誉度;

5、对电商市场整体趋势、竞争对手、客户消费行为进行充分挖掘和分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，提供问题的解决方案;

6、熟悉新媒体和电子商务的操盘和实体运作。

7、负责电商团队的日常工作管理以及人员考核、梯队搭建。

电商运营总监的岗位职责篇五

1.规划统筹技术、产品等相关部门的日常推广，以保证公司商城的日常运营，店铺管理，达成公司的销售目标

2.负责平台各项运营及推广数据的分析研究，并制定相应运营调整策略，保证平台运营目标的持续达成

3.负责公司品牌运营管理，包括涉及电商平台在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作

4.负责发布店铺定时活动计划及审核，制定完善的活动方案

5.通过移动互联及各种电商工具应用，有效运营及推广，提升平台曝光率、点击率和浏览量及转化率

1,大专以上学历，有电子商务及相关专业

2、具备一定的电商管理和策划能力，熟悉互联网平台（如：资讯、sns、博客等）特性及应用

3、了解营销策划与推广方法，电子商务平台及发展趋势，精通电子商务平台营销工具和应用

4、具有良好的沟通及协调能力，能自主妥善处理危机问题，具备带团队的经验及高度的团队协作精神及领袖魅力

1、负责美容商业情报的收集及信息平台的规划，研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息；

2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行；

3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的"撰写；

4、协调公司内部的运作实施，并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案。

5、负责产品的规划包装宣传定位等一系列运营问题；

1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历；

2、具有市场策划工作经验；

3、有较强的创造性思维能力、良好的沟通能力；

4、了解市场动态，依据市场变化适时策划制定整体促销方案，策划定期的促销活动；

5、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力；

6、具有发展线下代理开发能力；

电商运营总监的岗位职责篇六

1、负责品牌天猫官方旗舰店年度营销活动规划和运营执行；

2、规划和管理营销活动的预算，合理有效使用预算执行广告投放和营销活动；

3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施；

4、协助事业部总经理执行各店铺运营管理，针对不同店铺提出有效的运营策略；

5、统筹与平台和品牌方的"对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施；

6、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力。

电商运营总监的岗位职责篇七

1、负责制定线上的年度、季度、月度运营计划和预算；

2、负责天猫、京东等店铺的日常运营，包括店铺的选品，整体策划，风格定位，布局、活动策划、营销推广，充分利用平台的.各种活动资源，完成公司的销售任务；

3、负责店铺产品分析、市场分析、并制定运营推广方案；

4、负责定期监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；
评估效果，优化运营策略；

5、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

6、负责与平台负责人接洽沟通，做好配合工作。

1、专科以上学历，20xx年以上天猫或京东店铺独立运营经验；

2、熟练运用推广工具，具有实操经验；

3、有较强沟通能力，能够保持与平台运营良好沟通、与公司其他部门良好协作；

4、有电信增值类目经验者优先。

电商运营总监的岗位职责篇八

1、全面负责电商项目的运营工作;

2、根据公司发展战略，规划电商平台的整体运营方案，制定线上运营策略、方案，并组织实施;

3、通过有效的数据分析(销售额，点击率，访问，转化率等)，掌握网站和分类的.运营状况，并做针对性的调整;

4、参与项目核心战略的制定;

1、985/211大学本科及以上学历，5年以上销售工作经验，有策划意识 ;

2、具有丰富的电子商务平台策划能力，电子商务营运经验，能有效策划工作计划及把控营运效益，以结果为导向;

3、对数据敏感，有较强的数据分析能力;

4、具有敏锐的市场眼光，良好的业务分析判断能力，并乐于自主创新;5、具备出色的项目管理能力，团队管理能力和跨部门沟通能力

电商运营总监的岗位职责篇九

1、负责公司各电商平台（天猫、京东、苏宁、国美等）营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对电商平台的运营及销售目标负责；

2、负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系；

3、制定运营部的月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行；

4、各类节日产品促销活动策划，活动成本与活动收益的计划；

5、根据业绩和市场反馈等对运营、客服工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证销售目标的持续超预期达成；

6、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；

7、负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行培训、考核、激励、团队制度建设等各方面工作的安排，对团队进行有效的.激励，提高团队战斗力。

电商运营总监的岗位职责篇十

1、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

2、根据公司运营店铺和产品特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；

3、负责网店营销过程中与其他媒介的"沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；

4、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

5、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。

电商运营总监的岗位职责篇十一

1、负责制定公司的电商运营发展战略，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；

2、负责公司电商平台的"运营、维护和日常管理，制定运营策略、方案并组织实施；

3、负责整合相关资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施；

4、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略；

5、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责；

6、密切沟通协调公司内部各职能部门，保持与各大电商渠道的良好关系和有效沟通；

7、负责电商营销团队的建设和管理；

8、完成上级临时交办的工作。

电商运营总监的岗位职责篇十二

1、熟悉各大电商平台店铺运营，实施线上业务的"搭建及整体运营；

2、制订电商年度、季度营销目标，带领团队实现目标；

3、建立完善电商产品、销售、客服、物流等各项业务运营流程；

4、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息；

5、完成电商平台各项运营指标（如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标）；

6、整理评估相关营销数据：交易数据、商品数据、顾客数据等；

7、负责监控周、月及季度运营结果，及时改进；

8、协助线下实体店实现o2o商业模式，通过微信，微博等移动端为线下店引来流量；

电商运营总监的岗位职责篇十三

1、进行产业公司电子商务整体规划，在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；

2、负责公司电子商务平台的`战略规划，运营和团队搭建管理；

3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；

5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

6、管理和考核公司电子商务运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标。

电商运营总监的岗位职责篇十四

1、熟悉社交+电商运营模式，根据公司战略目标，通过对线上线下业务场景重构及商业模式创新，制定电商零售方案和体验店运营方案；

2、负责方案落地实施，包括过程中的产品运营、商家运营、方案整体实施及项目管理；

3、负责零售平台的用户活动策划，不断提升用户量和活跃度；

4、专题活动的`策划制定、执行、评估及改进、有效提升用户的活跃度及新用户数量；

5、负责产品线上线下推广及活动策划、进行事件营销、口碑营销等推广方案策划和落实；

6、监督和操作平台运营数据的跟踪、分析、建议改善方案、持续提升各级运营转化率、用户相关指标等核心运营数据；

7、大健康、化妆品行业经历优考虑。